Omgaan met sociale media trends in toerisme

Corné Dijkmans heeft in zijn proefschrift trends in kaart gebracht in het online interactief gedrag van de grootste Nederlandse toeristische bedrijven en hun aanwezigheid op sociale media. Corné stelde vast dat bedrijven hun reputatie verbeteren via sociale media met 'menselijke' conversatiestijl.

Met onze hulp is dit promotieonderzoek tot stand gekomen. Ook ondersteunen wij twee andere promotieonderzoeken voor nieuwe inzichten in uitgaand toerisme: organisatieverandering in de reisindustrie en CSR als driver van innovatiecapaciteit in de reisbranche.